Jak zwrocić towar?
Towar można zwrócić w ciągu miesiąca, pod warunkiem, że klient zgłosi chęć odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty dostawy. Pieniądze są zwracane na konto klienta, po dotarciu do sklepu zwróconego towaru i jeśli jego wartość nie uległa zmianie w skutek zniszczenia. Kwota zwrotu jest pomniejszona o koszty przesyłki, które są podane przy zakupie towaru. Prosimy o odpowiednie zapakowanie przesyłki w oryginalne opakowanie, oraz odpowiednie zabezpieczenie elementów wewnątrz, aby uniknąć zniszczeń w trakcie transportu.
Jaka jest żywotność źródeł światła i gdzie je można kupić
Mamy dwa rodzaje źródeł światła: moduły LED lub świetlówki. żywotność światła LED to około 50000 godzin. W przypadku konieczności wymiany należy zwrócić się do firmy Lumeline, gdyż samodzielna wymiana jest niemożliwa. W przypadku świetlówek, producent podaje zachowanie fabrycznych parametrów światła (LLMF) do 90% -.20000 godzin, Można wyszukać ją w sklepach internetowych lub zakupić u nas. Ważne żeby była to świetlówka T5 o odpowiednich parametrach i mocy 54W (długa) lub 39W (krótsza). Wymiana jest opisana w instrukcji obsługi do pobrania w formie pdf. na stronie produkty.
czy lampa posiada gwarancję i na jak długo
Tak, nasze lampy podlegają ochronie gwarancyjnej i zgodnie z Polskim prawem, jest to 2 lata od momentu zakupu. W razie jakichkolwiek problemów związanych z lampą, prosimy o kontakt, postaramy się pomóc.